ペンション経営 山の上の経営録 ❘ 優しさと経営は、両立できるのか〜優しさの線引き〜
立場は違えど、どんな仕事をしていてもお客様はいる。やってあげたいと思うこともあるはずです。それが、お客様の満足につながり、結果として自分の仕事にも返ってくることがある。だからこそ、断るときは心が痛む。断ったことを、いつまでも考えてしまうこと...
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